대화 기술

어느 날, 누군가로부터 진심 어린 칭찬을 받았을 때 기분이 어땠나요? 마치 햇살이 스민 것처럼 온몸이 따뜻해지고 자신감이 샘솟는 그 느낌, […]

회사 동료, 친구, 가족 중에 말수가 적은 사람과 대화할 때 어려움을 느끼신 적 있나요? 조용한 사람들은 종종 ‘소심하다’, ‘낯을 가린다’는

혹시 말실수로 인해 난처한 상황을 경험한 적 있나요? 중요한 자리에서 잘못된 표현을 썼거나, 상대방의 기분을 상하게 할 말을 내뱉은 적이